Сервис Apple в Спб: быстрый и качественный ремонт вашей техники

Сервис Apple в Спб: быстрый и качественный ремонт вашей техники - фото 1 | Сервисный центр Doctor Apple

Сервисный центр Doctor Apple оказывает услуги по диагностике и профессиональному ремонту:

  • iPhone;
  • iPad;
  • iPod;
  • MacBook;
  • iMac;
  • Apple Watch.

Специалисты нашего сервиса используют профессиональное оборудование и только оригинальные запчасти. Мы предоставляем 3 года гарантии на наши услуги и запчасти, как в модульном ремонте, так и при пайке материнских плат.

Как происходит ремонт Apple

Клиенты находят нашу компанию среди ближайших сервисных центров Apple на карте, видя рекламу на улице или в интернете, просматривая каталоги и рейтинги. На сайте iphone-repairs.ru вы можете получить подробную информацию о своей неисправности (пока что, только для iPhone), увидеть цены на услуги с учётом запчастей, ориентировочную длительность работ и найти контакты и фотографии «как пройти».

Если вы хотите приехать самостоятельно, то мы ждем вас в отделении. Если вы экономите свое время, то мы отправим вам курьера. Если вы не житель Москвы, то мы поможем оформить доставку через транспортные компании.

Когда устройство попадает в наше отделение сервиса Apple в Спб, мы начинаем работу с диагностики. Она нужна, если проблема неясна сразу при приёме. Длится диагностика от 15 минут, но иногда занимает несколько дней. Самые сложные случаи бывают с материнскими платами, особенно с теми, которые уже ремонтировались в других сервисных центрах Apple. Любые проблемы, которые не затрагивают пайку плат, обычно диагностируются в течение 1 часа. За это время можно проверить все подключаемые модули устройства.

Когда диагностика завершена, а также в случае, когда проблема ясна заранее, мы согласовываем с вами конечную стоимость услуг с учётом всех расходов. Только получив ваше подтверждение, мы приступаем к работе. Обычно, на завершение работ требуется немного времени, но конечное время зависит от типа устройства, его редкости, неисправности, наличия запчастей в конкретном отделении.

Быстрее всего выполняется ремонт, когда известен объем работ. То есть, замена экрана, корпуса или кнопок выполняется быстрее всего.

По окончании ремонта, вам выдаётся готовый девайс и официальный документ — Акт выполненных работ. В случае если после ремонта что-то выйдет из строя, вы можете обратиться в сервис по этому акту. Гарантия распространяется на все выполненные работы и на запчасти, замена которых была произведена.

Распространенные поломки Эппл

Сервис Apple в Спб: быстрый и качественный ремонт вашей техники - фото 2 | Сервисный центр Doctor AppleЧаще всего в наш сервисный центр приносят устройства, которые:

  • Разбились
  • Попали в воду
  • Не включаются
  • Не заряжаются
  • Имеют проблемы со звуком или сетью

Список распространённых неисправностей очень длинный. Например, для Айфонов мы составили список из 50 видов неисправностей, каждая из которых может разделяться на несколько подвидов. Для других устройств проблемы совершенно другие. На Макбуках популярны проблемы с тачпадами и топкейсами, а на iPad — с тачскрином.

Самый частый вид поломки среди всех обращений в сервисный центр — разбитые устройства Эпл. Это связано с популярностью Айфонов и с тем, что стекло на них, это довольно хрупкая деталь. При замене экранов мы всегда используем оригинальные дисплеи. В результате мы даём очень длительную гарантию, дольше чем Apple, так как уверены в качестве запчастей.

Как обратиться в наш сервис-центр

Проще всего позвонить нам по телефону (номер: +7 812 628-58-42) или сразу прийти в отделение — адреса и карту вы найдёте на странице «Контакты». Мы построили процесс работы таким образом, что обращение в нашу компанию для вас будет полностью бесплатно до того, пока мы согласуем с вами конечную стоимость работ. В любой момент до согласования вы можете совершенно бесплатно отказаться от обслуживания в нашем СЦ.

Сервис Apple в Спб: быстрый и качественный ремонт вашей техники - фото 3 | Сервисный центр Doctor AppleСпособов обращения 5:

  1. Лично, в сервисный центр
  2. По телефону
  3. Через заявку на сайте
  4. Через онлайн-чат на сайте
  5. Заказав курьера

Наши консультанты могут ответить на ваши вопросы, предположительно назвать список возможных неисправностей и стоимость их устранения. В этом случае, вы сэкономите время, не ища информацию на сайте или в интернете.

Для посещения сервиса не надо записываться. Вы приходите к нам, и мы сразу приступаем к работе. Окончания ремонта или первичной диагностики можно подождать в наших отделениях. Каждый офис оборудован диванами, телевизорами и секретарями, которые с радостью предложат вам чай или кофе.

Наши отделения находятся по следующим адресам:

Метро Адрес От метро Телефон
Адмиралтейская Миллионная ул, 12 10 минут +7 812 628-58-42
Академическая Гражданский проспект, 36 2 минуты +7 812 408-16-54

 

Доставку мы осуществляем по Спб с помощью штатных курьеров. Они работают с 10:00 до 20:00 по будням. В большинстве случаев курьер может выехать сразу после получения заявки и будет у вас уже через час. При стандартных проблемах, например, если нужна только замена модульной запчасти, мы можем успеть выполнить ремонт и вернуть устройство в день обращения.

Чтобы заказать доставку, позвоните по телефону: +7 812 628-58-42. Доставка у нас всегда бесплатная, даже в случае отказа от ремонта.

Вызвать мастера и получить скидку 5%
или

Приезжайте в любой сервис без записи когда вам будет удобно. Сервисы работают ежедневно с 10:00 до 20:00.

Выбрать сервис
или

Выезд мастера по Спб 200 рублей. Специалисты работают круглосуточно.

Доступен срочный выезд

Многие работы можно выполнить на дому или офисе. Уточняйте у менеджера.

Позвонить